J’ai commis une erreur dans la saisie du prix de vente d’un bien sur mon site de commerce électronique : une fois la transaction opérée avec mon acheteur, puis-je le modifier ?
Quelles sont les sanctions encourues en l’absence d’information relative aux modalités d’exercice du droit de rétractation ?
Dans l’hypothèse où mon client me retourne un produit sous prétexte qu’il est abîmé, suis-je tenu de le rembourser ?
Je fournis de façon périodique un bien ou un service à un client, dois-je préciser la durée minimale du contrat passé ?
Dès lors que je fournis une adresse électronique, dois-je par ailleurs mentionner mon adresse postale sur mon site marchand ?
Les informations concernant mon identité doivent-elles être accessibles sur toutes les pages de mon site marchand ?
Puis je faire la promotion de mes produits en indiquant leur prix de vente hors taxe ?
Dois-je inclure dans le prix de vente de mon produit les frais de livraison ?
Suis-je tenu de faire mention des coordonnées du Service Après Vente ?
Dans l’hypothèse où le contrat de vente est conclu par un échange de courriers électroniques, dois-je fournir les mêmes informations légales que celles imposées lors d’un achat en ligne ?
Dois-je faire mention de la durée de l’offre et de la disponibilité du bien ?
Suis-je tenu de préciser les modalités de livraison du bien acheté ?
Le prix indiqué lors de la passation de la commande peut-il être supérieur au prix indiqué sur mon site ?
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