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Foire aux questions


1.
Que contient le site ?
2.
A qui s'adresse le site ?
3.
Comment ça marche ?
4.
Pourquoi utiliser JURITRAVAIL ?
5.
Comment trouver la rubrique ou le sujet qui m’intéresse ?
6.
Qui participe à la rédaction des questions et qui participe aux réponses proposées sur le site ?
7.
Comment ont été choisies les questions ?
8.
Quel est le contenu des réponses apportées ?
9.
Je ne trouve pas ma question, puis je la poser ?
10.
Pourquoi ce service est il payant ?
11.
Votre service est il facturé à la minute ?
12.
Combien votre service va-t'il me coûter ?
13.
Comment puis-je payer ?
14.
Comment puis-je télécharger les documents commandés ?
15.
D'ou puis-je consulter les dossiers ?
16.
Puis-je envoyer la réponse à une autre personne ?
17.
Les points juridiques sur la législation du travail présentés sur le site sont-ils valables ailleurs qu'en France ?
18.
Problèmes de codes d'accès

1.

Que contient le site ?
Le site contient de l'information juridique sur le droit du travail rédigée par des professionnels du droit - plus de 2000 questions/réponses - des dossiers thématiques - des centaines de lettres types - des formulaires à télécharger - l'ensemble des conventions collectives mis à jour en permanence - une newsletter - un forum Les réponses données sont issues du code du travail et permettent aux lecteurs d’obtenir rapidement les réponses aux questions qu'ils se posent. Certaines réponses sont à compléter par la convention collective et/ou les accords de branches dont vous dépendez. Ces informations donnent un complément souvent indispensable au code du travail et à la compréhension de votre situation. Les textes, articles, jurisprudence, lettres types permettent aux utilisateurs de répondre de façon plus complète aux problèmes qu'ils se posent.

2.

A qui s'adresse le site ?
JURITRAVAIL s’adresse à tous les salariés et dirigeants qui souhaitent s’informer sur le droit du travail et obtenir rapidement une réponse concrète, pratique et compréhensible.

3.

Comment ça marche ?
Il suffit de sélectionner la question ou le groupe de questions qui vous intéressent. Après avoir obtenu les codes d'accès, vous pouvez visualiser le contenu choisi.

4.

Pourquoi utiliser JURITRAVAIL ?
L'équipe rédactionnelle (éditeur, juristes, avocats) a systématiquement rédigé ses contenus afin de les simplifier et répondre sans détour et le plus directement possible aux questions essentielles afin de mettre à disposition des salariés des outils opérationnels simples qui facilitent la compréhension de leurs droits dans l’entreprise.

5.

Comment trouver la rubrique ou le sujet qui m’intéresse ?
Vous disposez de deux moyens d'accès pour trouver vos réponses : . Utiliser le classement thématique dans la colonne à gauche du site. Une fois la thématique trouvée, vous pouvez choisir la rubrique de votre choix. Chaque rubrique contient un certain nombre de questions dont les réponses sont consultables indépendamment ou par groupe. . Utiliser le moteur de recherche : tapez n’importe quel(s) mot(s) clef(s), notre moteur de recherche scannera toute les pages du site afin de trouver les pages les plus pertinentes en rapport avec votre requête.

6.

Qui participe à la rédaction des questions et qui participe aux réponses proposées sur le site ?
Une équipe rédactionnelle, des juristes et des avocats participent à la rédaction des questions et des réponses. Chaque contenu en ligne a fait l’objet d’une rédaction par un juriste ou par un avocat.

7.

Comment ont été choisies les questions ?
L'équipe éditoriale a sélectionné les sujets les plus communément posés par les salariés et employeurs dans le cadre de leur travail afin de couvrir le maximum de problématiques rencontrées dans le cadre du travail. Une distinction a été faite entre les salariés du secteur privé et les salariés du secteur public. Toutes information mis en ligne est ainsi répertoriée et classées parmi plus de 15 rubriques et autant de sous rubriques. De nouveaux contenus viennent enrichir cette base chaque semaine.

8.

Quel est le contenu des réponses apportées ?
Les informations données sont issues du code du travail, elles se réfèrent et citent les articles de loi en rapport, et lorsque nécessaire vous renvoient vers votre accord de branche et/ou votre convention collective. Les réponses fournies ont été rédigées dans le respect de notre charte éditoriale. Cette charte imposant des contraintes rédactionnelles aux rédacteurs. Chaque rédacteur devant fournir une information issue du code du travail, dans un langage clair, le plus direct et court possible, le tout dans le respect de notre charte rédactionnelle.

9.

Je ne trouve pas ma question, puis je la poser ?
Regardez à nouveau dans les rubriques ou tapez les mots clefs correspondant à votre question dans le moteur de recherche. 9 fois sur 10 vous trouverez une question et une réponse qui se rattache directement à votre problématique. Si votre question reste encore inconnue, vous pouvez la soumettre à question@juitravail.com.

10.

Pourquoi ce service est il payant ?
Ce service réalisé par des professionnels du droit, a également nécessité une forte mobilisation technique et éditoriale pour mettre en place différents modules intuitifs et interactifs. Ces modules vous permettant d'obtenir rapidement les réponses à vos questions. Le coût d’accès moyen est inférieur à 4 euros ce qui représente une faible somme face à l’enjeu du sujet traité et des compétences mises à votre disposition. Cette faible participation permet d’accéder à une information indépendante de toute tendance politique et participe pour une grosse part à une information mise à jour et actualisée dès que nécessaire.

11.

Votre service est il facturé à la minute ?
Le service est facturé une fois pour toute; Le prix ne varie pas en fonction de la durée d'utilisation. Sachez cependant que le ou les codes qui vous sont donnés ne sont valables qu'une fois.

12.

Combien votre service va-t'il me coûter ?
Les tarifs sont notés sans équivoque sur la page d'achat. Le coût de consultation d'un dossier du site varie entre 1,70 €uro et 29.90 euros tout frais compris. Ce coût est forfaitaire et ne dépend pas du temps passé à lire le dossier en question. Pour Wha le coût dépend du dossier consulté (1,7€ à 15€ maximum). En ce qui concerne les paiement par carte bleue le coût est aussi de 1.70 à 29.90 € TTC.

13.

Comment puis-je payer ?
Le paiement s'effectue par appel téléphonique surtaxé ou par W-ha (club-internet, Wanadoo, Alice, AOL, Cegetel), par prélèvement sur votre facture France Telecom ou par carte bleue via le système sécurisé PAYPAL

14.

Comment puis-je télécharger les documents commandés ?
La solution préconisée est une interface par téléphone très facile à utiliser. Elle est anonyme et vous assure la plus grande discretion. 1/ Vous appellez le numéro de téléphone indiqué 2/ Des codes d'accès vous sont délivrés 3/ Rentrez vos codes. Vous pouvez alors visualiser le dossier choisi.

15.

D'ou puis-je consulter les dossiers ?
Vous pouvez consulter les dossiers depuis n'importe quel poste immédiatement ou plus tard. En fait , une fois votre ou vos codes attribués vous choisissez votre endroit pour la consultation. Il est donc possible d'obtenir des codes la journée et de consulter son ou ses dossiers en soirée.

16.

Puis-je envoyer la réponse à une autre personne ?
Toutes les informations reproduites dans ces rubriques sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par Le Centre de Ressource Interactif ou leurs propriétaires respectifs. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, transmise, rediffusée, traduite, vendue, exploitée commercialement ou réutilisée de quelque manière que ce soit sans l'accord préalable écrit du Centre de Ressource Interactif. Conformément au Code de la Propriété Intellectuelle, sont autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille. De même, sont autorisées, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l'auteur et la source, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'oeuvre à laquelle elles sont incorporées. Toute autre utilisation de tout ou partie du contenu du présent site Web et ceci comprend notamment, les documents, éléments graphiques, logiciels, et autres présentations sont interdites. Tous les droits des auteurs et des éditeurs des oeuvres reproduites et diffusées sur ce site sont réservés. Toute utilisation desdites oeuvres autre que pour l'écoute ou la consultation à titre privé est interdite.

17.

Les points juridiques sur la législation du travail présentés sur le site sont-ils valables ailleurs qu'en France ?
Oui, ces informations sont issues du code du travail français, elles concernent donc les personnels dont le contrat de travail est soumis à la législation française. Attention, les personnes employées dans les DOM TOM bénéficient parfois de régimes dérogatoires.

18.

Problèmes de codes d'accès
Afin de consulter les dossiers à 2 codes, il vous faut obtenir 2 codes, la procédure exacte consiste à rentrer deux codes différents et non deux fois le même code. . Pour cela il suffit d'appeler 2 fois notre N° audiotel et noter à chaque fois le code d'accès qui vous est donné. Une fois obtenu les 2 codes d'accès vous pouvez les intégrer dans les cases prévues à cet effet, et enfin consulter votre dossier. La plupart des erreurs constatées proviennent des mauvaises manipulations suivantes : - entrée des codes en majuscule. ou - entrée de deux fois le même code dans les 2 cases (nous vous rappelons que pour les dossiers à 2 codes il faut entrer 2 codes différents). ou - entrée d'un code exact puis d'un code avec une erreur, ce qui a pour effet d'invalider les 2 codes. Afin de consulter les dossiers que nous vous proposons, nous vous engageons à suivre scrupuleusement la procédure d'entrée des codes. Bien entendu si nous constatons que nous sommes responsable du dysfonctionnement nous ne manquerons pas de vous envoyer des codes vous permettant d'accéder aux dossier.